2017年12月21日，由中国旅游协会主办，“2017中国旅游发展论坛——商旅及定制旅行国际峰会”在苏州隆重举办。此次论坛共有旅游界精英代表约400人莅临参会共同见证此次峰会盛典。匹匹扣旅游圈CEO李爱玲受邀担任峰会特邀主持人，主持此次峰会。

　　▲活动现场

　　在路上旅业总裁钟晖先生以“拥抱旅业新时代”为主题进行了开场致辞。钟晖先生也向业内人士介绍了山水股份的旅游及定制、电商及自由行和航空出行三大业务板块。旅游及定制板块为客户提供品质跟团游及专业的单团定制服务;电商及自由行板块以“机+X”为主攻方向，满足不同消费群体的旅游消费需求;航空出行板块专注于“机票+产品”的7*24h服务，具有强大的资源采购优势。钟晖先生认为，未来旅行最大的变化是消费者自主选择的动态打包产品，而不是旅行社提供的不打包产品。

　　▲ 在路上旅业总裁钟晖先生

　　随着旅游消费升级，定制旅游概念在旅游行业逐步兴起，但是大部分定制游机构和同行还停留在常规旅游产品的概念上，对这一现状如何破局也是大家非常关注的。蚂蜂窝创始人兼CEO陈罡先生针对“新旅行定制游”的全新概念为大家进行了详细解答，并表示非常看好定制游未来的发展。

　　▲蚂蜂窝创始人兼CEO陈罡先生

　　旅游行业的逐步发展，必然需要一家做行业解决方案的企业为大家分析解读行业动态，因此路书出现在行业视野。此次活动有幸邀请到路书创始人CEO程小雨女士。程女士根据客源地到目的地的变化，对2018年定制游市场的新格局发表了自己的见解。

　　▲路书创始人CEO程小雨

　　旅游行业中能让客户满意，将产品打造成能被行业认可的品牌是非常重要的一点。皇包车&云地接创始人孟雷先生介绍了云地接在定制游行业产业链耕耘的经验，并建议大家更好地转化用户需求，把品控做到极致。

　　▲皇包车&云地接创始人孟雷先生

　　定制游的迅猛发展也带动了户外定制旅游，图途旅行总经理张小花女士向大家分享了户外定制旅行的要点，建议出行者做好准备，心里有数再出发。

　　▲图途旅行总经理张小花女士