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不负疫情 创新挑战 | 旅游圈平台的“破圈”斗

2020/3/10

2020,岁在庚子,鼠年。

突如其来的疫情,就如同一个推镜头,将中国推向了世界的风口浪尖。经济发展也似乎一夜之间将近停滞,而身处第三产业的旅游业更是首当其冲。


有人算了这样一笔账——

以2020年春节黄金周数据为例,参照2019年春节期间全国旅游接待总人数约4.15亿人次、旅游收入约5140亿元,结合近3年增速测算,正常状态下2020年春节期间旅游接待总人数、旅游收入预计达到4.5亿人次、5500亿元,而受疫情影响,这部分收入将损失绝大部分。


在这场无声的战疫中,有的企业,坐以待毙,自怨自艾,期待着下一个天亮;而有的,则已经开始了更多创新突破的尝试和变革,要“逆天改命”。



创新挑战赋能上下游


2020年春节前,在期待放假的日子里,一切看似喧闹如常。那时的匹匹扣旅游圈和很多旅行社、OTA平台一样都在磨拳擦掌,准备大干一场。

可就在124日,大年三十当天,文旅部发出紧急通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。冥冥之中的一击,无数裂痕遍布整个行业。


整个春节假期期间我们都被持续的退改签工作所牵绊着,在意识到疫情带来的严重影响后,旅游圈并没有因此而停滞,反而开始寻找更多可能的突破口,在春节假期的尾声就已火速上线了全国土特产直销平台,除留部分客服团队全力保障用户退改以外,集中精力,开始开展目的地特产直销业务。

旅游圈CEO李爱玲女士把这一次的调整看做企业疫情下的“新机会”和“缓解企业压力”的一次“变身”。



旅游圈“全国土特产直销平台”最初的定位,就是在疫情期间能够充分利用上游供应端的丰富特产资源,赋能平台下游分销,为受困在家的客户们提供特产购买服务,实际解决大家的日常生活需求。也让供应连上下端的旅游同行们有了新的业务契机和与客户保持黏性的抓手,帮助大家在疫情期间也能业务不断,订单不定,用最简单的方式实现一部手机,轻松赚钱



自购省钱 分享赚钱


为了更好的帮助众多业者度过这个时长未知的旅业寒冬,现在用户只需在旅游圈平台上通过简单注册即可开始“使用自己的推广码在社交平台进行土特产产品的分享、销售并获取收益”。



借助旅游圈APP强大的营销功能,大家不仅可以完成产品海报及推广软文等一键转发至朋友圈或微信群,还有各种和产品有关的软文、推广素材等提供,在丰富大家营销内容的同时,也帮助大家构建了自己立体的营销内容体系。

春节期间至今,借助旅游圈APP强大的营销属性及旅游圈土特产直销平台独特的产品优势,很多特产商品的日销量环比上涨最高超过300%,旅游圈平台上的日均订单数更是一路扶摇直上



勤练内功 造就特产代言人


同时,旅游圈也在勤修内功。从春节假期结束开始,旅游圈针对内部团队的特产小课堂每天持续开课。在圈内员工及平台用户的全员发动下,一时间,临安春笋、九华山土鸡蛋、青浦草莓、扬州富春包子、宁波手工年糕、沈大成青团等都成为了疫情当前朋友圈、微信群里主推的“网红土特产”,旅游圈全体员工及平台上下游用户更是纷纷转变身份,成为了各地特产美食的最佳代言人。也因此串连起了一个又一个特产营销及销售的“微信群”和“朋友圈”。


“我没有忘记你,你也请记得我!非常时期,你我关系更近。”一位旅游圈新零售合伙人在他的朋友圈里这样写到。变身最佳土特产代言人后,让各地的特餐美食能以最便捷,最快的速度送达新老客户、朋友的手中,拉近了彼此的距离,看似主动促销,却反而有了“瞌睡送枕头的即视感”。





积蓄力量 静心经营 不负疫情


SARS之后,诞生了很多优秀的企业,对于未来我们应该充满希望,”李爱玲说,“在疫情的冲击下,每个企业面临的情况不同,但核心都是保存自己的实力保证活下去;另一方面是积蓄力量,从此前忙碌的状态中停下来,真正静下心来去打好一些地基。”


旅游圈希望通过在疫情期间的创新突破之举,为企业找到一种新的可能,也希望能够通过全国土特产的销售让平台用户与游客保持持续的联系与黏性,待疫情过去,旅游复苏后,也能推出一系列的围绕目的地特产及文化为核心的旅游线路,尽平台所能与所有平台上、下游用户一起携手度过这场战疫。


2016年3月的一场演讲中,著名经济学家周金波在结尾之时预言,“人生就是一场康波,谷底后,将是新轮回的开始。”


人生,如此;企业,也应如是。


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